| 仕事内容 | ◆お任せする仕事 ◆ Palo Alto Networks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。 Palo Alto Networksプロダクトはこちらをご参照ください ■担当工程（フェーズ）…保守（常駐なし） ◆担当製品について◆ Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、ファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティ提供が可能になります。 ・STRATA（次世代ファイアウォール）：高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。 ・PRISMA（クラウドセキュリティ）：SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに。 ・CORTEX（セキュリティオペレーション）：プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 ◆技術力◆ メーカから高い技術力を評価されており、2年連続(FY18,19)以下の賞を受賞しております。 ・Distributor of the year ・Excellence in support of the year 検証機器、専用ラボも保有しており、自由に利用可能です。業務にて必要な技術や知識は下記になります。(＝入社後身につく技術や知識) ネットワークレイヤーL2/L3からL7まで網羅するため、スイッチ/ルーターレベルL3/L4だけでなく、L7層の知識を必要となるため、幅広い知識習得が可能となります。 ・STRATA：次世代ファイアウォール ・PRISMA：SaaSセキュリティ、CASB、CSPM、CWPP ・CORTEX：EPP、EDR、NTA、UBA、SOAR ◆組織の雰囲気◆ 同一グループのメンバーからは経験値や各メンバーの技術力からアドバイスを行える技術力の高いチームです。不明なことがあれば複数のメンバーと問題を共有し、どのような対応を行うべきかの方向性を話し合うことができる職場です。 課内では週2～3回、現在対応している内容のミーティングなどを行っており、必要に応じて1つの議題に対してのミーティングなども行っています。プリセールス・構築チームのメンバーや営業とも状況に応じてミーティングを実施して情報共有を図っています。 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・OS：Linux、Unix 構築・設計経験（少なくとも操作に抵抗がない方） ・ネットワーク（TCP/IP、ルーティング、アプリケーション 等Layer2～Layer7）知識 ・ファイアウォール、不正侵入IDS・IPS製品経験 【なお歓迎】 ・仮想化技術（VMware）の知識を有する ・クラウド環境（Amazon、Microsoft Azure、Google）運用・構築経験 |
| 職務環境 | ■雇用形態：正社員（期間の定めなし） 試用期間：3ヶ月（試用期間中の勤務条件変更なし） ■勤務地：東京本社（東京都港区） ※転勤はなし ■勤務時間： フレックスタイム制（標準時間 9：00～17：30） コアタイムあり（11：00～15：00） 所定労働時間：7時間30分 休憩60分 ■働き方 出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。 出社頻度については、面接でご確認ください。 ■残業：あり （2021年度平均残業時間：20時間/月） ■喫煙環境：オフィスフロア内禁煙 ・オフィスビル内の別フロアに、電子タバコ専用の喫煙室を含む、喫煙スペースが複数箇所あり ■給与：月給制／手当：超過勤務手当、通勤手当等 ※昇給年1回、賞与年3回（夏季・冬季・期末業績連動） |
| 福利厚生 | ■休日休暇：完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝祭日、年末年始、いつでもMy休暇（5日）、バースデー休暇、有給休暇（付与日数は入社時期による）、特別有給休暇（慶弔他） ※いつでもMy休暇とは旧夏期休暇です。期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度となります。 ■福利厚生：定期健康診断、資格取得援助制度、研修制度（OJT、専門技術、階層別）、社員表彰（永年勤続、半期MVP社員、資格取得、特許取得等）、次世代認定マーク「くるみん」取得、ベネフィットステーション（総合福利厚生メニュー）、服装自由、出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等）等 ■リモートワーク手当：一律で月額6000円支給 |
| エントリー方法 | 下記URLよりご応募ください。 書類選考をさせていただき、ご連絡させていただきます。 【応募書類】 履歴書、職務経歴書（Word、Excel、PDF） 【応募URL】 応募先はこちら ※採用に関する各種お問い合わせは、メールにてお願いしています。お気軽にご連絡ください。 tmx-career@techmatrix.co.jp |
