TMX Interview : vol.12 | 2022年新卒入社

テクマトリックスで働く社員のインタビュー記事をアップしていきます。

実際に働く社員だからこそ伝えられる、リアルな声をぜひチェックしてください！

 

■社員プロフィール

名　前：牧野さん

所　属：ネットワークセキュリティ事業部

入社年：2022年 新卒入社

 

Q.これまでのキャリアパスを教えてください。

A. 2022年に新卒としてテクマトリックスに入社し、大阪の西日本支店にて、McAfee（現Skyhigh Security,Trellix）製品担当SEとして配属されました。

学生時代は、情報系の学科に所属していたこともあり、プログラミングスクールの長期インターンをやっていました。

 

Q.テクマトリックスへ入社を決めた理由について教えてください。

A.特定の技術や製品に特化したSEとして活躍できるという点に惹かれました。

学生時代から何か好きなことや、興味を持った点に対しては、人一倍夢中になって取り組める性格だと自負していたので、テクマトリックスではそのような性格を役立てられる環境だと思いました。

また、2002年より継続して増収となっており、ストックビジネス等で経営が安定しているといった点も良い印象を持ちました。

 

Q. 現在の仕事内容を教えてください。

A.主にSkyhigh Security製のWebプロキシ及び、SSE(Secure Service Edge)の保守、販売支援、受託（設計・構築）業務に携わっています。

製品に特化したSEということで、高い専門性が求められます。お客様から製品仕様等を聞かれた際には、曖昧な点は残さず、メーカーに仕様を逐一確認したり、社内環境で検証を行ったりして、情報の正確性を担保することを心がけています。

 

Q.1日のスケジュールを教えてください。

一週間のスケジュールを例として回答します。

月曜日：09-12 メール確認、保守対応
　　　　13-14 課内打合せ
　　　　14-18 納品物であるドキュメントの作成（設計書等）

火曜日：09-10 メール確認、保守対応
　　　　10-15 納品物であるドキュメントの作成
　　　　15-17 社外打合せ

水曜日：09-10 メール確認、保守対応
　　　　10-12 社内打合せ
　　　　13-15 製品説明資料作成
　　　　15-17 メーカーセミナー受講
　　　　17-18 保守対応

木曜日：09-10 メール確認、保守対応
　　　　10-15 製品説明資料作成
　　　　15-16 社外打合せ
　　　　16-17 製品動作検証

金曜日：09-12 メール確認、保守対応
　　　　13-15 製品動作検証
　　　　15-16 社内打合せ
　　　　16-18 メール確認、保守対応

製品の動作検証等は、リモートからでも可能なよう構築をしていますので、自分の場合はほぼ在宅業務となります。
社内と社外打合せの比率は、おおよそ1：1です。

所属の課では、各エンジニアが保守から受託まで幅広く対応しているため、スケジュールは週によって異なる傾向にあります。
特に、保守対応を優先して対応するようにしているため、お客様からの問い合わせ状況によりスケジュールは大きく変わります。

 

Q. 業務をおこなう上で、やりがいを感じる瞬間を教えてください。

A.保守対応で、対応が長期化しているお問い合わせをクローズできたときには、やりがいを感じます。

こういった場合は、トラブルの原因調査等をメーカーと連携して実施し、解決に向け尽力する場合が多いです。

調査に必要な一次切り分けをできるだけ事前にテクマトリックス側で実施し、メーカー側の調査負担を削減することで、問題解決の早期化に努めます。対応後お客様からクローズのご連絡を頂けたときには、達成感があります。

 

Q. チームの雰囲気や社内のコミュニケーションについて教えてください。

A. 一言で表現すると、非常にストレスフリーな環境だと言えます。

所属している課では、在宅、出社は、各メンバ好きなように選択できますが、月1回の定例会&ランチ会を設けており、全員で顔を合わせてコミュニケーションをとれる場が有ります。

何か相談事があったとしても、メール、チャットで伝えると、基本的に誰かが直ぐにレスを返しますし、必要に応じて電話・ミーティングで対応頂くことも少なくありません。

 

Q. 働く上で感じる、テクマトリックスならではの文化や価値観、印象を教えてください。

A.各メンバ可能な限り自分でやりやすい方法で仕事ができる環境が整っていると感じます。

決まったマニュアル通りに仕事をこなすのではなく、自分がより良いと思う方法を考え、それを実行又は、提案ができる風通しの良さがあると思います。

スキルアップに関する支援も整っており、受講したい研修や資格などが有れば会社が一定負担してくれる制度があり、実際に利用しています。

 

Q. 就活生に向けてのアドバイスやメッセージをお願いします！

A.就活の中で自分が大変だと感じたのは、入社したいと思う企業を決めるための企業研究でした。

企業が説明会等でアピールする点には違いがあり、比較が中々難しいと思います。

自分がどのような環境で働きたいのか、評価ポイントをいくつか定めておき、それを元に各社の説明を聞いておくと、比較がしやすくなるのでお勧めです。

その中で皆さんが定めるポイントと、テクマトリックスがマッチする点があれば嬉しく思います。

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各事業部の実際のプロジェクトについて具体的に知りたい方はこちら：プロジェクトストーリー